William Hill - Обзор букмекерской конторы Вильям Хилл

Старейшая букмекерская контора «William Hill» со штаб-квартирой в Лондоне. Деятельность в сфере приема спортивных ставок контора начала в далеком 1934 году. С этого момента букмекер ни на минуту не прекращал свою деятельность, получив всемирную известность. Сегодня БК работает по всему миру, имея 5000 представительств в разных уголках земного шара. Тем не менее, в Соединенных Штатах (кроме штата Невада) деятельность букмекера запрещена.

На сайт

В Украине, в Беларуси и в Казахстане контора работает, обслуживая клиентов через систему рабочих зеркал.

В настоящее время букмекер официально действует только в Соединенном Королевстве. Во всех остальных юрисдикциях контора действует полулегально. Контора принадлежит дочерней компании WHG (International) Ltd, с местом регистрации в Гибралтаре. Исполнительный директор Ральф Топпинг.

Букмекерская контора «William Hill» имеет официальную игорную лицензию №000-039225 R-319373-009, выданную Комиссией по азартным играм и ставкам Соединенного Королевства Великобритания. Помимо этого, букмекер имеет еще несколько лицензий, выданных:

• Комиссией по азартным играм Гибралтара;
• Регулятором по азартным играм Испании;
• таможенной службой Итальянской Республики;
• Комиссией по азартным играм штата Тасмания (Австралия);
• Регулятора по азартным играм штата Невада (США).

Владелец букмекерской конторы компания WHG, зарегистрированная на Гибралтаре, имеет игорную лицензию правительства Гибралтар RGL №034 & 042. Остальные разрешения являются сублицензиями, оформленные международным филиалом.

Букмекерская контора является членом мониторинговой системы I.B.A.S. - контролирующей работу игорных заведений и букмекеров.

Для своих клиентов букмекер «William Hill» установил минимальную ставку, эквивалентную 5 американским центам, 4 евроцентам, 3 английским пенсам. Пополнять счет в оффшорной конторе и заключать пари можно в американских долларах, в евро и английских фунтах стерлингов.

Максимальная ставка букмекером определяется в индивидуальном порядке, в зависимости от популярности события и от уровня клиента. Без особых проблем контора разрешает делать ставки на суммы до 4500 долларов.

Ограничений по выводу средств не установлено.

При такой высокой популярности и безупречной многолетней репутации, букмекерская контора «William Hill» в рейтинге БК занимает невысокое место. Контора оценивалась по стандартным критериям, которые характеризуют ее деятельность на рынке, уровень обслуживания клиентов. В конечном итоге, общий балл у этой БК 4.25 балла. Много это или мало? Вероятно, для такой солидной конторы столь невысокая оценка свидетельством того, что не все у этого букмекера идет гладко и безупречно.

Теперь по порядку рассмотрим каждый критерий:

• надежность конторы эксперты и опытные игроки оценивают в 4.3 балла. Могло быть и выше, однако наличие оффшорной лицензии не позволяет конторе во многих юрисдикциях действовать легально. Вся система обслуживания построена на доверии. Бетторы доверяют только бренду, опыту работу и репутации конторы на рынке.
• удобство. С этим тоже не все гладко. Оценка в 4.2 балла свидетельствует о том, ресурс, обеспечивающий прием интерактивных ставок, сделан на троечку. При всем том огромном капитале, которым располагает эта букмекерская контора, владельцы БК могли бы постараться сделать главный сайт и мобильные приложения куда лучше, чем есть на самом деле. Функционал сайта слабоват, а интерфейс выполнен со скупой британской сдержанностью;
• коэффициенты, которыми оперирует контора на сайте уж точно не вызывают восторг у большинства бетторов. По многим топовым событиям, в особенности из мира футбола, хоккея, баскетбола и тенниса контора выставляет в роспись явно заниженные кэфы. Даже учитывая невысокий процент маржи, коэффициенты у БК ««William Hill» ниже среднего уровня. По этому критерию оценка БК составляет 4.1 балла. Единственное утешение для игроков, большой выбор событий, позволяющий успешно играть в экспресс и по системе;
• вывод средств получает оценку в 4.1 балла. Могло быть и выше. На невысокой оценке сказывается необходимость пополнять счет только в трех валютах. Не всем удобно заводить средства на счет в долларах, в евро или в фунтах. Игроки на постсоветском пространстве при пополнении счета теряют на двойной конвертации. Для игроков в странах на постсоветском пространстве операции с выводом средств ничем не гарантированы;
• высокие баллы контора получает за отношение к клиенту. Здесь позиции БК незыблемы и оцениваются высокими 4.8 баллами. Несмотря на то, что сам игровой ресурс оставляет желать лучшего, сервис в конторе поставлен на «отлично». Небольшим минусом можно считать слабоватую бонусную программу, однако большая линия, широкая роспись и безупречная работа службы технической поддержки компенсирует имеющиеся недочеты.

В целом, работу букмекерской конторы «William Hill» оценивают на хорошем уровне. Большой опыт работы на рынке, отменная и безупречная репутация конторы компенсируют британский аскетизм. Пользователи охотно сотрудничают с конторой. Следовательно, пользовательский рейтинг получает оценку 4.0 балла.

Что же такого особенного в БК «William Hill»? Почему эта контора остается на пике популярности? В данном контексте будет уместно перечислить факторы, которые можно занести в разряд плюсов этого букмекера. К плюсам относятся:

• безупречная репутация, гарантирующая надежность конторы;
• длинная и насыщенная на события линия;
• широкий ассортимент способов для ввода и для вывода средств с игрового счета;
• работа службы технической поддержки на хорошем счету.

Вот, в общем-то, и все, что можно назвать плюсами в деятельности этой букмекерской конторы. Тем не менее, букмекерская контора «William Hill» пользуется громадным авторитетом в мировом беттинге.

Однако деятельность компании не лишена недостатков. Перечисленные факторы - это скорее минусы, чем недостатки, не оказывающие существенного влияния на место конторы в рейтинге, на ее популярность.

Минусы у этой БК следующие:

• наличие оффшорной лицензии, которая не дает права конторе легально работать во многих юрисдикциях;
• коэффициенты у букмекера нельзя назвать привлекательными (ниже среднего уровня по отрасли);
• недостаточное количество акций, слабая бонусная программа и отсутствие существенных преференций для клиентов.

Как видим, к минусам причислены факты, имеющие субъективный характер. За долгие годы своей безупречной работы БК «William Hill» не предприняла ничего из того, что может устранить перечисленные факторы.

Зная о том, что у букмекера «William Hill» коэффициенты ниже среднего уровня, пару слов нужно сказать о марже. Процент маржи в теле коэффициентов на события в прематче и в лайве разительно отличается. Если в росписи прематча диапазон маржи в кэфах составляет 7-9%, то для коэффициентов в Live показатель маржи вырастает до 11-12%. Это при том, что линия Лайв у этого букмекера одна из самых длинных среди букмекеров. Выходит, что контора хорошо зарабатывает на ставках в Лайве.

• Коэффициенты на матчи топовых футбольных чемпионатов имеют маржу в 6-8%. В рядовых турнирах и чемпионатах коэффициенты подаются с завышенной маржей.
• Хоккейные матчи в НХЛ идут с котировками, в которых маржа варьируется в диапазоне 6-7%. На матчи КХЛ, евролиги, КХЛ и европейских чемпионатов маржа вырастает до 9-10%.
• Для тенниса маржа в этой конторе составляет 6-8%. Однако в котировках на поединки основного пула в турнирах «Большого шлема» маржа вырастает до 10%.
• Для тенниса маржа в этой конторе составляет 6-8%. Однако в котировках на поединки основного пула в турнирах «Большого шлема» маржа вырастает до 10%.
• Баскетбольные матчи на уровне НБА идут с коэффициентами, в которых маржа составляет 7-8%.

На смешанные единоборства и боксерские поединки букмекер закладывает в коэффициентах маржу в 8%. Рейтинговые бои идут с большей маржей, чем в обычных боях. Для событий из мира киберспорта кэфы в БК «William Hill» содержат маржу в 6-8%.

Чтобы знать, с чем придется иметь дело, какая маржа заложена в том или ином коэффициенте, можно использовать самостоятельные расчеты. Маржа для события из двух исходов рассчитывается по формуле:

Маржа = 1-1 (1/К1+1/К2)

Маржа для события с тремя исходами рассчитывается по следующей формуле:

Маржа = 1 – 1/(1/К1 + 1/К2 + 1/К3). Чтобы получить необходимое значение, достаточно вставить в формулу значения коэффициентов к каждому исходу.

Букмекерская контора «Вильям Хилл» располагает внушительным ассортиментом способов пополнения игрового счета. Важно отметить следующее! Как правило, для ввода средств на счет и для вывода заработанных денег рекомендуется использовать одни и те же финансовые каналы.

Ставки в конторе принимаются в трех валютах, в американских долларах, в евро и в английских фунтах стерлингов. Соответственно, счет в этой БК можно пополнить только в одной в перечисленных валютах.

Несмотря на большой выбор финансовых инструментов, для игроков из стран СНГ выбор вариантов ввода средств ограничен. Внести средства на счет можно с помощью:

• банковских карточек Visa и Master Card;
• QIWI Visa Virtual;
• Webmoney и QIWI Wallet.

При необходимости завести средства на счет можно с помощью финансовых инструментов Skrill и Neteller. Можно использовать систему банковских переводов или интернет - банкинг тот «Альфа-Банк», «Приват24».

Для вывода заработанных сумм рекомендуется использовать все перечисленные инструменты. В каждом отдельном случае размер депозита разный и варьируется в диапазоне 10-40$. Минимальная сумма для вывода эквивалентна 10 американским долларам. Комиссию за транзакции букмекерская контора не берет.

Действуя в ряде юрисдикций нелегально, контора, тем не менее, выплачивает выигрыши своим клиентам в полном размере. Все налоговые обязательства клиенты решают самостоятельно в соответствии с действующими законами.

Для сравнения бонусная программа в БК «William Hill» не так щедра и богата на сюрпризы, как в легальных букмекерах. Вероятно, острой необходимости в привлечении новых клиентов контора не испытывает. Отсюда и столь сдержанные акции и не такие щедрые бонусные предложения. По мнению экспертов с бонусами у этого букмекера все очень просто. Никакого обогащения за счет баснословных приветственных бонусов не обещает. Приветственный бонус распространяется только на клиентов, регистрирующихся на сайте в качестве клиента виртуального казино. Для бетторов, делающих ставки на спорт подобная акция не предусмотрена.

Что касается других акций и бонусов, то выбор тут невелик. Контора больше ориентирована на создание своим клиентам определенных преференций, помогающих сделать игровой процесс более комфортным.

Самая распространенная акция, которая доступна практически всем клиентам БК - досрочно рассчитанная ставка. Т.е. контора предоставляет игроку возможность отменить свою ранее сделанную ставку. Деньги в этом случае возвращаются игроку, за вычетом комиссионных. Основное условие для такой сделки - пари заключается на исход футбольных матчей.

Следующей преференцией, с которой сталкиваются клиенты - улучшенные кэфы. Суть акции в том, что букмекер ежедневно выставляет в линию события, котировки к которым могут меняться в лучшую сторону. Вейджер для такой акции следующий:

- игрок делает сразу ставки на три события, предлагаемые букмекером, тем самым оформляя экспресс. Контора принимает заключенное пари уже с улучшенными коэффициентами, отличающимися от тех, которые стоят в общедоступной линии.

Иногда, в преддверии очередных туров европейских топовых чемпионатов по футболу или событий в мире тенниса, букмекерская контора предлагает своим клиентам принять участие в акции «улучшенный экспресс». В рамках этой акции клиент может обратиться в контору с заявкой об улучшении коэффициента к своему экспрессу.

Единственное замечание! Подобная акция не распространяется на игроков из бывших стран СНГ.

Букмекерская контора «William Hill» работает в сфере приема интерактивных ставок с 1998 года. Изначально прием ставок на спорт и участие в азартных играх осуществлялось только на базе официального сайта конторы. С недавнего времени букмекер обзавелся набором мобильных приложений, которые позволяют делать ставки автономно, не привязываясь к главной web-страницы игрового ресурса.

Мобильной версии сайта у конторы нет. Вместо этого функционал web-страницы адаптирован к работе на базе мобильных платформ с учетом размеров экрана.

Что касается мобильных приложений, то в распоряжении игроков имеются несколько полноценных и полновесных софтов, рассчитанных для работы на базе устройств с ОС Android и под гаджеты с ОС iOS.

Надо отметить следующее! Для каждого формата игры, букмекер предлагает определенные программы. Дистрибутивы для ставок на спорт и для мобильного казино отличны друг от друга. В каждом отдельном случае букмекер предлагает скачать и установить на свое устройство специальный софт.

Приложение для Андроид для ставок

Для владельцев смартфонов ссылка на дистрибутив имеется на официальном сайте конторы, однако чтобы найти необходимый арк-файл, нужно попасть в раздел помощь. Подробная инструкция о том, как скачать и установить необходимый софт на мобильный телефон прилагается.

Весит дистрибутив всего 18 Мб. Требования для нормальной установки и последующей полноценной работы софта требуется версия операционной системы 4.4 и выше.

Чтобы программа загружалась на устройство полностью, необходимо изменить в телефоне настройки, разрешив получение файлов из неизвестных источников.

При желании, найти соответствующее приложение можно в магазине Google Play.

Приложение для ставок на базе iOS

Приложение для устройств яблочного семейства нужно искать в магазине App Store. Для полноценного доступа к игровой платформе на базе мобильного устройства потребуется 74 метра памяти. Для адекватной работы функционала мобильного приложения потребуется версия программного обеспечения 10.0 и выше.

Установка файла осуществляется в обычном режиме, меняя настройки айфона. Запускается программа самостоятельно.

Что особенного в функционале мобильных приложений от БК «William Hill»? Приложения располагают всеми теми функциями, которые имеются на официальном сайте конторы. Игрок с мобильной платформы получает доступ к своему личному кабинету, может заключать всевозможные виды ставок, как в Лайве так и в прематче. Параллельно с доступом к статистике, клиент имеет возможность через приложение смотреть видеотрансляции спортивных событий.

Одним словом, все, что нужно для нормальной игры в ставки на спорт, мобильные софты от БК «William Hill» могут предоставить.

Основная игровая платформа букмекера «William Hill» - это официальный сайт с адресом sports.williamhill.com. Функционал сайта выполнен на базе собственных разработок, поэтому далек от совершенства. Визуально игровой ресурс сильно проигрывает своим конкурентам. Во всем чувствуется британский аскетизм. Никаких лишних визуальных эффектов и всплывающих окон. Перед клиентом открывается только рабочая зона с множеством категорий, разделов и цифр.

Тем не менее, по уровню быстродействия и наличию основных опций главная web-страница отвечает всем необходимым стандартам. Сайт имеет 20 языковых версий, включая русскоязычный интерфейс. В верхней части сайта располагается главное игровое меню, в котором представлены ключевые разделы: ставки на спорт, лайв, казино, бинго, покер и Вегас. В верхней правой части сайта располагается разделы «помощь», «регистрация» и вход в личный кабинет.

В отличие от других контор категории по спортивным дисциплинам располагаются в верхней части сайта, сразу после основных игровых разделов. Тут же идут разделы со статистикой, с акциями и прочая полезная информация.

Основное место на сайте отведено линии, которая занимает 2/3 визуально просматриваемого информационного пространства.

Основной приоритет в ставках - футбол. По количеству событий в мире футбола и широте росписи букмекер «william hill» является безусловным лидером. Далее идут чисто британские виды спорта: крикет, скачки, бокс и регби. Купон со ставками находится в правой части сайта.

В подвале расположена актуальная информация о правилах обслуживания в конторе, информация о лицензии и других разрешительных документах, контакты со службой технической поддержки.

Несмотря на то, что букмекерская контора «William Hill» имеет множество лицензий, в некоторых странах деятельность букмекера запрещена. Запрет выражается в распоряжении контролирующих органов блокировать официальный сайт оффшорного букмекера на уровне местных интернет - провайдеров.

Учитывая фактор блокировки собственных ресурсов в ряде юрисдикций, БК активно внедряет в систему обслуживания рабочие зеркала. Найти актуальное зеркало сайта оффшорного букмекера можно самостоятельно, используя для этого поиск в браузере.

Администрация букмекера предупреждает! Самостоятельный поиск ссылок на рабочее зеркало сайта букмекерской конторы чреват негативными последствиями. Высока вероятность попасть на сайт мошенников, которые обманным путем могут получить доступ к игровому счету.

Самый проверенный способ получить ссылку на альтернативный сайт, обратиться с соответствующим запросом в службу технической поддержки. Это можно сделать через электронный адрес конторы, связаться с техподдержкой по телефону. Период действия актуальной ссылки на зеркало невелик и составляет 2-3 дня. После доступ к альтернативному сайту будет заблокирован, для продолжения игры необходимо будет искать новую ссылку на свежее зеркало.

Тем не менее, с помощью рабочего зеркала игроки получают полноценный доступ к игровому ресурсу конторы. С помощью зеркала можно заключать все виды ставок, пополнять счет, снимать средства со счета, участвовать в акциях и получать бонусы.

Основной функционал сайта заточен под разные игровые тематики. В зависимости от приоритетов игрока, букмекер на своем сайте предлагает на выбор разные разделы; спортивные ставки, казино, покер, прочие игры. В каждом отдельном случае клиент обязан зарегистрироваться отдельно, получая специальный игровой счет.

Что касается основных функций, то сайт располагает детальной информацией о спортивной статистике. В распоряжении игроков имеется онлайн - калькулятор для расчета сложных ставок, раздел с итогами состоявшихся событий.

Особо хочется отметить уровень телевизионных трансляций, которыми оснащен сайт букмекера. Смотреть трансляции могут только зарегистрированные пользователи. На усмотрение игрока в настройках имеется опция смены формата коэффициентов. При открытом сайте постоянно работает живой чат.

Несмотря на огромный авторитет и безупречную репутацию создать аккаунт в БК «William Hill» очень просто. В отличие от легальных букмекерских контор, которые предлагают полноценную регистрацию, идентификацию и верификацию клиента, в этой оффшорной конторе все гораздо проще.

Чтобы зарегистрироваться, нужно просто соответствовать возрастному цензу, который для данной компании составляет 18 лет. Вся процедура осуществляется на официальном сайте. Для игроков из других стран, в которых деятельность БК «William Hill», для регистрации потребуется найти актуальное зеркало сайта.

Сама процедура начинается после нажатия кнопки «регистрация». Пользователь попадает на страницу с регистрационной формой:

1. выбираем манеру обращения в зависимости от пола;
2. заполняем последовательно соответствующие поля, указывая ФИО
3. данные о рождении;
4. электронный контактный адрес;
5. номер мобильного телефона;
6. указываем страну проживания, адрес, город и почтовый индекс;
7. придумываем логин;
8. вписываем свой пароль для входа в аккаунт;
9. придумываем себе секретный вопрос и даем на него правильный ответ;
10. выбираем игровую валюту;
11. определяемся с типом лимита для депозита и суммой.

Если имеется промокод, вписываем его значения в соответствующее окно. Все! Остается только поставить галочку, подтвердив свое согласие с условиями и правилами обслуживания в БК, подтвердив соответствие установленному возрастному цензу.

Остается только выбрать способ получения уведомлений и можно переходить к созданию игрового счета.

Важно! Все данные, указанные при регистрации должны соответствовать реальной информации. Букмекер оставляет за собой право провести выборочную верификацию персональных данных клиента. В качестве подтверждения указанной информации потребуется предоставить сканированные копии паспорта, банковской счета или другого документа, удостоверяющего личность игрока.

При несоответствии данных с информацией, указанной в полях регистрации, аккаунт будет заблокирован.

Как правило, верификация осуществляется при первой же попытке вывести средства с игрового счета.

После завершения регистрации игрок получает доступ в свой персональный кабинет, который является основной рабочей площадкой беттора. В дальнейшем для входа в личный кабинет и последующей авторизации на сайте или в мобильном приложении, используется логин и пароль.

Функционал личного кабинета позволяет выполнять все необходимые действия, связанные с игровым процессом, изменять личные настройки. Игрок получает доступ к своему игровому счету, к бонусному счету, получает текущую информацию о сделанных ставках. В личном кабинете становится доступна статистика ранее сыгравших ставок.

Все опции и кнопки в личном кабинете срабатывают по первому клику, делая игровой процесс быстрым, удобным и комфортным. Через личный кабинет осуществляются контакты со службой технической поддержки.

Надежность и безопасность - основные критерии в работе букмекерской конторы ««William Hill». Судя по тому, что букмекер имеет столько лицензий и разрешений, в его надежности сомневаться не следует. В течение 86 лет контора действует на рынке спортивных ставок, пережив взлеты и падения, финансовый успех и банкротство. Однако, несмотря на растущую конкуренцию БК «William Hill» продолжает входить в ТОП-5 самых надежных и безопасных игровых ресурсов в мире.

В настоящее время контора старается шагать в ногу со временем, постоянно совершенствуя технический уровень обслуживания, работая над безопасностью клиентов. Работа главного сервера компании, обеспечивающего функциональность официального сайта, построена на использовании новых протоколов шифрования данных. Утечка персональных данных, несанкционированный доступ в личный кабинет игрока исключено.

Букмекер не является налоговым агентом, потому никакой информации касательно выигрышей и в фискальные органы не передается. Выплаты осуществляются в полном размере.

Работа службы технической поддержки в БК «Вильям Хилл» поставлена на «отлично». Благодаря этому функционалу игровой процесс на базе официального сайта и приложений протекает спокойно и отлажено, без эксцессов. Вопросы технического плана, связанные с расчетом ставок и выводом средств решаются быстро и оперативно. Квалификация сотрудников службы техподдержки соответствует уровню компании, которая печется о своей безупречной репутации.

Регламент работы технического отдела букмекерской конторы семь дней в неделю и 24 часа в сутки. Связаться с техподдержкой можно следующими способами:

• постоянно работающий на сайте онлайн - чат;
• с помощью звонка на номер телефона (звонки платные);
• запрос на электронный адрес компании.

Все запросы должны быть на английском языке. Время обработки заявки или обращения, 5-7 минут, в зависимости от сложности вопроса. Решение проблемы осуществляется в оптимально короткие сроки, опять же, в зависимости от содержания запроса.

Такая авторитетная и солидная контора, каковой является «William Hill», на сегодняшний день является едва ли не самым крупным спонсором в мире спорта. Компания финансирует на разных стадиях крупные международные турниры и проекты, связанные с развитием спортивной индустрии.

С 2004 года БК «William Hill» спонсирует розыгрыш Кубка Шотландии, выступает титульным спонсором национальной сборной Шотландии по футболу. Под патронатом и финансовой поддержке этого букмекера на ипподроме в Ripon ежегодно проходят лошадиные скачки и заезды «Great St Wilfrid». Букмекерская контора выступает титульным спонсором мирового первенства по дартсу.

Если отойти непосредственно от спорта, то в число заслуг букмекера можно занести финансирование ежегодной литературной премии «Спортивная книга «William Hill», вручаемой лучшим спортивным журналистам.